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如何了解客戶的網站建設需求

作者:鵬飛網絡   時間:2015-3-24   分類:網站建設知識

    俗話說客戶是上帝,服務好了每一位客戶,才有可能有長遠的發(fā)展,也唯有深入了解用戶的網站建設需求,才可以提供更好的服務。在我們千辛萬苦付出努力獲得一個單子,不能因為我們隨便制作,導致客戶不滿意而終止。而到底如何去了解客戶的需求呢?怎么才可以更好的服務好客戶網站?今天我們?yōu)榇蠹医榻B以下幾個方面去了解客戶需求。

    1.了解客戶所處的行業(yè),這樣可以很好的分析出網站上要放置哪類信息,并針對性的在網絡上查找一些其它同行網站來作為參考,并與客戶溝通,了解客戶對這些網站中的哪些功能比較滿意,然后把滿意的功能設計到自己的網站中。

    2.想做好一個網站,必須清楚網站所需要面對的用戶群體。因為用戶上網肯定是為了達到某種目的,只有對他們有幫助或適合他們的網站,才可以讓他們所接受。所以,做網站的時候一定要把網站面對的人群定位好。

    3.明確了解企業(yè)或個人做網站的目的,想要怎么去利用網站,希望可以通過網站上獲得什么,最重要的是客戶的網站做好以后能不能為瀏覽者帶去有意義的信息,把這些考慮清楚,整理出一個主題方面,然后再結合訪問者的想法,有目的的去搭建網站整體結構。

    4.與客戶溝通以后確定客戶心目中的網站大概要什么樣的,想達到什么效果,客戶給出哪些功能性的說明文檔及資料,對內容的結構擺放有哪些安排,網站簡介和logo想放到哪個位置,網站重要部分如何去突出,企業(yè)產品圖片和案例又應該怎么展示等,這些在設計網站整體風格時都要考慮進去。

    5.隨時與客戶堅持溝通,這是最直接最有用的方法,客戶想通過網站來展現(xiàn)自己商品或許效力甚至是公司文明、公司精力的各個方面。在功能上怎樣出色,是側重商品,仍是側重公司形象,仍是更多要拓展自己的出售方法,在突顯這些內容時,圖像和布局又有哪些主見,這些都是需求向客戶知道的。

    在企業(yè)信息沒有完全整理好以前,我們盡量不要胡亂建站。否則客戶可能還沒有考慮清楚,而我們也沒有理解客戶的真實意義,就算設計出來了效果,因為擺放的內容不合適或者設計格局不合理還需要重新制作,最關鍵的不但浪費了大家時間,還影響了客戶網站的上線速度。

    通過綜上所述,網站不能盲目的建設,需要先明確了客戶想法及網站功能,根據其具體要求去制作才可以高效率的建設出好的網站程序。北京網站建設鵬飛網絡也同時提醒大家,在建設網站過程中要及時與客戶聯(lián)系,介紹一些網站建設過程和進度,并讓客戶查看有沒有需要改動的,有修改的及時改動,這樣最后做出的網站才更讓客戶滿意。